Esta Política de Privacidade descreve como o Salz Telemedicina coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários, pacientes e profissionais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Controlador dos dados
O Salz Telemedicina é o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações.
2. Dados pessoais coletados
Podemos coletar os seguintes dados, conforme a funcionalidade utilizada:
- Dados de identificação: nome, CPF, data de nascimento
- Dados de contato: e-mail, telefone
- Dados de autenticação: senha criptografada
- Dados técnicos: fuso horário, dispositivo, preferências
- Dados de consentimento: aceite de termos, políticas e LGPD
O Salz Telemedicina não grava áudio ou vídeo das teleconsultas.
3. Dados sensíveis
O Salz Telemedicina pode tratar dados sensíveis relacionados à saúde exclusivamente para viabilizar o agendamento e a realização de atendimentos, sempre respeitando os princípios da finalidade, necessidade e segurança.
4. Finalidade do tratamento
- Cadastro e autenticação de usuários
- Agendamento e gestão de atendimentos
- Comunicação entre usuários e profissionais
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Segurança da plataforma e prevenção a fraudes
5. Base legal
O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Consentimento do titular, quando aplicável
- Legítimo interesse, respeitados os direitos do titular
6. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com:
- Profissionais vinculados ao atendimento
- Prestadores de serviços tecnológicos essenciais
- Instituições de pagamento, quando houver transações financeiras
Não realizamos venda ou compartilhamento de dados para fins publicitários.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso, criptografia de senhas e monitoramento de segurança.
8. Direitos do titular
O titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar exclusão, quando aplicável
- Revogar consentimento
9. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais do Salz Telemedicina.
Recomendado: contato@salztelemedicina.com.br